Proč byla moje výplata na Mostbet zamítnuta?
Výplata z Mostbet bývá nejčastěji zamítnuta kvůli neověřenému účtu, chybě v údajích nebo nesplněným podmínkám bonusu.
Zkontrolujte hlavně:
Ověření účtu (KYC)
- V profilu zkontrolujte, zda máte nahraný doklad totožnosti a potvrzenou adresu.
- Pokud Mostbet požaduje doplňující dokumenty, nahrajte je v sekci „Ověření“.
Platební metodu
- Vyplácejte vždy na stejnou metodu/kartu, kterou jste vkládali.
- Ověřte, že karta nebo peněženka je vedená na vaše jméno.
Bonusové podmínky
- Pokud jste využili bonus v kasinu nebo na sport, zkontrolujte, zda máte splněný rollover.
Limity a chyby v údajích
- Ujistěte se, že částka nepřekračuje denní limit a IBAN/číslo účtu je správné.
Tip: Pokud důvod nevidíte v historii transakcí, kontaktujte podporu přes chat a uveďte číslo výběru.