Proč mi nebyl připsán vkladový bonus na Mostbet?

Pokud vám po vkladu nepřišel bonus, postupujte takto:

Zkontrolujte podmínky bonusu
– Ověřte minimální vklad, platné platební metody a časový limit po registraci.
– Ujistěte se, že jste bonus skutečně aktivovali (např. zaškrtávací políčko nebo promo sekce Mostbet).
Podívejte se do svého účtu
– Otevřete „Můj účet“ → „Bonusy“ / „Promo“.
– Zkontrolujte, zda není bonus vedený jako aktivní, ale třeba jen neviditelný v hlavním zůstatku v kasinu.
Kontaktujte podporu
– Napište na online chat nebo e‑mail podporu Mostbet.
– Uveďte datum vkladu, částku, způsob platby a screenshot transakce.

Tip: Vždy si před vkladem rychle projděte podmínky aktuální promoakce, abyste nepřišli o bonus kvůli drobnosti (např. špatná měna nebo částka).